LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi gomk8 Malaysia

gomk8 menyimpan data akaun, rekod akses, kuki, dan jejak transaksi supaya anda boleh membuka akaun dengan jelas tentang apa yang kami kumpul serta sebabnya. Untuk akses di wilayah...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan hubunganAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi gomk8 Malaysia

Cara Data Akaun Malaysia Dikendalikan

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami di gomk8 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda di Malaysia. Data yang biasa terlibat termasuk butiran pendaftaran, log masuk, tetapan peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan bantuan kami. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi yang

diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda; kami tidak menyimpan kata laluan perbankan atau PIN dompet anda. Akses kepada lobi, sejarah akaun, dan ciri berkaitan hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, apabila wajar, memaklumkan anda melalui saluran akaun yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, betulkan data akaun, atau faham cara rekod transaksi diproses, hubungi kami melalui saluran yang disediakan di akaun gomk8 anda. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki, log masuk, atau rekod pembayaran. Kami akan semak permintaan privasi anda mengikut butiran akaun yang sedang aktif.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan retensi. Sertakan nama akaun dan masa isu supaya kami boleh menjejak rekod dengan tepat.
Borang bantuan Borang bantuan sesuai untuk lampiran berkaitan privasi, seperti tangkapan skrin tetapan kuki atau mesej ralat akses. Jangan masukkan PIN Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau kata laluan FPX.
KAWALAN DATA

Kawalan Data, Kuki dan Akses

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen hidup untuk akaun gomk8, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap bahagian disusun supaya anda tahu data apa yang diminta, siapa dalam operasi kami boleh mengaksesnya, berapa...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses, dan menghubungkan rekod transaksi. Data ini tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat IP, dan masa log masuk membantu kami mengenal pasti percubaan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika sesuatu kelihatan ganjil, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data ditukar.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemadanan, dan masa pemprosesan. Butiran sensitif dompet atau bank kekal di saluran penyedia pembayaran, bukan dalam pangkalan data akaun kami.

Retensi data

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, kewajipan rekod, dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor hubungan, atau butiran lain yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami hanya membuat perubahan selepas permintaan dipadankan dengan bukti pemilikan yang munasabah.

Soalan Privasi Akaun gomk8

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengurus akaun anda, seperti maklumat pendaftaran, rekod log masuk, tetapan peranti, pilihan bahasa, dan sejarah transaksi. Setiap kategori digunakan untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Tidak. Untuk pembayaran tempatan, kami hanya menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, jumlah, dan status padanan akaun. PIN, kata laluan bank, dan pengesahan dompet dikendalikan oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan asas, dan membantu kami mengesan akses yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi sesetengah bahagian akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun, borang bantuan, atau e-mel privasi. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum berkongsi salinan data supaya rekod anda tidak dihantar kepada orang lain.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan dan lampirkan maklumat sokongan jika perlu. Selepas akaun disahkan, kami akan menilai perubahan tersebut dan mengemas kini rekod yang tidak tepat dalam sistem gomk8.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, keselamatan, dan rekod transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahpaut, atau menyamarkan rekod mengikut proses retensi kami.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti bantuan akaun, keselamatan, atau pemprosesan transaksi. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak sepatutnya melihatnya, dan akses boleh dicatat untuk kawalan dalaman.